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Contactez-nous

Nous restons disponibles à tout moment pour garantir une expérience d’achat claire, fiable et agréable.
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant une commande, un produit ou l’un de nos services.

1. Moyens de Contact

Pour communiquer avec notre service client, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

E-mail : alwayshere@habitatoliq.com
Téléphone : +65 (831) 34754
Adresse : APT BLK 360 BUKIT BATOK STREET 31 #02-421, SINGAPORE 650360, SINGAPORE

Nous recommandons la prise de contact par e-mail, car elle permet un traitement plus rapide et facilement traçable.

2. Horaires du Service Client

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h30 (hors jours fériés).
Durant ces horaires, nous vous accompagnons pour toute question relative aux commandes, livraisons ou demandes après-vente.

3. Types de Demandes Pris en Charge

Vous pouvez contacter notre service client pour :

  • obtenir des informations sur nos produits ;

  • recevoir une assistance concernant une commande en cours ou finalisée ;

  • signaler un problème de livraison ou d’expédition ;

  • effectuer une demande de retour, remboursement ou annulation ;

  • partager vos impressions, suggestions ou commentaires sur votre expérience d’achat.

4. Délais de Réponse et Engagement Qualité

Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.
Chaque message est pris en charge individuellement par un membre qualifié de notre équipe afin d’apporter une réponse claire, précise et orientée solution.

Notre engagement : assurer un accompagnement fondé sur la transparence, la fiabilité et l’attention portée à chaque client.

5. Zone de Service

Zone couverte : assistance dédiée à tous nos clients situés en France.
Priorité : demandes liées aux commandes actives ou aux livraisons en cours.

Nous considérons la communication comme un élément essentiel d’une expérience d’achat de qualité.
Chaque message représente pour nous une opportunité d’améliorer nos services et de nous assurer que vos attentes soient toujours satisfaites.